よくある質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

商品発送後のお客様都合の返品はお受けしておりません。お届けした商品が不良、破損していた場合、到着後10日以内にご連絡をいただければ返品交換を承ります。
※不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

Q.サイズ間違い・交換できますか？

発送にかかる送料（660円～）はお客様のご負担となりますが、交換対応を承っております。まずはお問い合わせよりご連絡ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 領収書

領収書をご希望される場合は、ショッピングカート内備考にその旨ご記載ください。
お問い合わせでご連絡頂いた場合は、後日メール（PDF）でお送りさせて頂きます。

Q. あと払い（ペイディ）の支払い方法について。

ご利用方法は、月内にご注文頂いた注文を翌月27日までにお支払い頂きます。
登録頂いたメールアドレス・SMS（電話番号）にご連絡が届きます。詳細についてはこちら

Q.メール便の納期について

当社では,ゆうパケット（郵便局）を利用しています。通常、発送後3日～１週間程度で配達されます。